Знайома ситуація: ви стукаєте, але ніхто не відповідає, тому ви вриваєтеся, не постукавши, — що призводить до шокованих облич? Двері служать межею. Ви повинні орієнтуватися в ній з витонченістю, як зазначає Ukr.Media.
Експерти поділилися порадами щодо того, що робити, якщо ви зіткнулися з зачиненими дверима.
Завжди стукайте: чи то кабінет вашого начальника чи лікаря, ваша квартира (якщо вони вас не чекають), ваш готельний номер чи примірочна, і навіть у двері туалету (навіть якщо він здається порожнім!).
Уникайте стукання: в офісах відкритого планування, в магазинах або кафе, в урядових будівлях (робочі зони) та в громадських туалетах (спочатку перевірте індикатор).
Двері прочинені? Зазирніть всередину та легенько постукайте у дверну раму.
Якщо після вашого стуку тиша, не заходьте. Єдиним винятком є надзвичайна ситуація.
Якщо двері офісу відчинені, запитайте: «Чи можна?», перш ніж зайти всередину.
Правильна техніка постукування:
- Три чіткі стуки (не барабанний дріб!)
- Зачекайте 5 секунд
- Якщо немає відповіді, повторіть ще раз.
До поширених помилок належать вторгнення в закрите приміщення без стуку, стукіт у двері, які вже відчинені (що виглядає дивно), та надто сильний або агресивний стукіт, схожий на «поліцейський».
У Японії прийнято кашляти біля дверей, тоді як в арабських країнах прийнято тричі стукати, а потім робити паузу. У нашому підході дотримуємося балансу.
Коли відчиняєте двері, встановіть зоровий контакт. Не поспішайте всередину, як вихор, навіть якщо запізнюєтеся.
Двері представляють психологічну межу. Стукіт у відповідь демонструє повагу до простору іншої людини. Тому, якщо двері офісу відчинені, а людина в навушниках, злегка помахайте їй у полі зору.
Джерело: ukr.media
