Готелі все частіше піддаються критиці за незручності в апартаментах. Відвідувачі звертають увагу на санітарні норми, освітлення, системи для душу та відсутність базових потреб.
Готель / © unsplash.com
Відвідувачі готелів масово висловлюють невдоволення щодо типових недоліків у кімнатах — від зайвих декоративних подушок до заплутаних душових систем. Найбільше нарікань стосується питань чистоти та браку особистого простору, що, на думку мандрівників, безпосередньо впливає на комфорт перебування.
Про це інформувало видання The Times.
Однією з найбільш обговорюваних тем стала гігієна. Відвідувачі звернули увагу на декоративні подушки та пледи, які, за їхніми словами, не завжди проходять прання між заселеннями гостей. Багато хто зізнається, що відразу прибирає такі речі з ліжка, вважаючи їх потенційно негігієнічними. Деякі читачі також критикують використання багаторазових покривал, висловлюючи сумніви щодо їхньої чистоти.
Окремо гості наголошують на браку необхідних зручностей у приміщеннях. Зокрема, часто згадується ситуація, коли в апартаментах на двох осіб встановлено лише одне крісло. Дехто зазначає, що доводиться звертатися на рецепцію з проханням надати додаткове місце для сидіння. Також викликає занепокоєння обмежена кількість вішалок та недостатньо простору для зберігання речей — особливо під час тривалих поїздок. У таких випадках, за словами читачів, одяг залишається у валізах.
Значна кількість зауважень стосується санвузлів. Відвідувачі скаржаться на відсутність гачків, непрактичні душові кабіни та складні системи регулювання води. Деякі користувачі зауважують, що для освоєння налаштувань душу іноді потрібен певний час, а розташування полиць чи підставок для косметичних засобів є незручним. Також згадується проблема з дрібними написами на флаконах із засобами, через що буває складно розрізнити шампунь від гелю для душу.
Серед інших поширених скарг — відсутність зручного дзеркала та електричних розеток поруч із ним, слабкі або незручні фени, а також запотівання дзеркал у ванній кімнаті. Частина гостей звертає увагу на освітлення: або його надлишок, який неможливо повністю вимкнути, або, навпаки, незручне розташування джерел світла.
Окрема критика спрямована на дизайнерські рішення, пов’язані з облаштуванням санвузлів. Зокрема, йдеться про відсутність дверей або використання скляних перегородок. На думку читачів, це провокує дискомфорт і не гарантує приватності, особливо під час відпочинку з сім’єю.
Крім того, користувачі згадують про надмірну кількість технологічних пристроїв у приміщеннях. Дехто вважає зайвими великі телевізори, радіоприймачі або складні системи підключення гаджетів. У коментарях зазначається, що такі нововведення не збільшують зручності, а лише ускладнюють користування кімнатою.
Водночас відвідувачі наголошують на значенні простих речей, яких іноді бракує. Серед них — наявність чайника в апартаментах, достатній запас напоїв або зручне розташування вимикачів світла біля спального місця.
Нагадаємо, у Китаї шестирічний хлопчик прожив сам у номері готелю понад два тижні після того, як його мати перестала повертатися. За цей час про дитину фактично піклувався персонал готелю.
Source: tsn.ua