Британська туристична компанія Jetline Holidays збанкрутувала, що змусило низку великих круїзних ліній скасувати свої бронювання, що вплинуло на тисячі пасажирів
Ряд круїзних ліній були змушені скасувати бронювання через раптовий крах британської туристичної компанії Jetline Holidays.
Повідомлялося, що кілька великих круїзних ліній, включаючи P&O Cruises, Holland America Line, Cunard і Princess Cruises, були змушені скасувати всі свої бронювання через Jetline Holidays через раптовий крах туристичної компанії минулого тижня.
Минулого тижня Управління цивільної авіації Великобританії (CAA) підтвердило, що компанія Jetline Holidays, якою керує Jetline Travel Ltd, припинила торгівлю. CAA також повідомила, що це означало втрату захисту ATOL, через що тисячі пасажирів залишалися невпевненими щодо своїх планів подорожі.
P&O Cruises перевела деякі зі своїх бронювань на пряме бронювання, однак інші круїзні компанії скасували бронювання, вимагаючи від постраждалих пасажирів вимагати відшкодування та компенсації через ATOL або безпосередньо в свою круїзну компанію.
Хаос, оскільки сьогодні тисячі рейсів скасовано з 11 європейських аеропортів
Зараз багато пасажирів залишаються невпевненими у своїх варіантах, оскільки скасування було зроблено без попередження, що означає, що тепер їм потрібно шукати відшкодування або альтернативні організації подорожі.
Jetline Holidays спеціалізується на круїзах і туристичних пакетах для великих круїзних ліній. У спільній заяві круїзних компаній підтверджено, що з постраждалими гостями зв’язалися та їм надали альтернативні домовленості. Тим, хто шукає компенсацію, радимо звернутися до ATOL, яка захищає британських мандрівників у випадках, коли туристична компанія припиняє свою діяльність.
Тепер мандрівникам повідомляють, що якщо вони забронювали Jetline Holidays у будь-якій з постраждалих круїзних ліній, вони повинні спочатку зв’язатися з ATOL для повернення коштів, а потім зв’язатися зі своєю круїзною компанією, щоб отримати оновлення щодо повторних бронювань або права на відшкодування, а також підтвердити інші бронювання, такі як рейси та проживання, оскільки вони все ще можуть бути дійсними.
Лондонська компанія була заснована ще в 2000 році, а також є материнською компанією Jetline Cruise. Він також торгував під назвами Bargain Late Holidays, Best Priced Holidays, Cruise & More, Elegant Getaways, Jetline Cruise, Our Best Holidays і Save on Sun.
У своїй заяві CAA прокоментувала: «Якщо ви зараз перебуваєте за кордоном і маєте електронний квиток на регулярний рейс, рейс залишається дійсним для зворотної подорожі. Вам рекомендується зареєструватися в авіакомпанії відповідно до існуючого авіаквитка. CAA розмовляє з постачальниками послуг щодо інших елементів вашої подорожі, щоб переконатися, що вони продовжуються за планом.
«Наразі ми збираємо інформацію від компанії та незабаром оновимо цю сторінку з інструкціями щодо захищених бронювань Jetline Travel Ltd ATOL щодо того, як подати претензію».
CAA також пояснив, що бронювання, які продаються лише як розміщення, пакети послуг без перельоту та бронювання лише на круїз, які не включають елемент польоту, не будуть захищені схемою ATOL.
Вони додали: «Ми розуміємо, що Jetline Travel Ltd виступала в якості агентів для інших власників ATOL, ці бронювання не захищені згідно з ATOL Jetline Travel Ltd. Перевірте свій сертифікат ATOL у розділі «Хто захищає вашу поїздку?» розділ, тут буде показано, хто є відповідальним власником ATOL. Якщо захисник вашої поїздки все ще торгує, вам слід зв’язатися з цим власником ATOL для подальшої допомоги.
Постраждали всі круїзні лінії
- Круїзи принцес
- Carnival Cruise Line
- Holland America Line
- Кунард
- Круїзи P&O
Sourse: www.mirror.co.uk
