Мало хто думає, як правильно спілкуватися з людьми. Здається, що це вміння формується автоматично, тобто вчитися мистецтву розмови не потрібно. Насправді ж людей, з якими справді приємно спілкуватися, дуже мало. Зазвичай всі побутові діалоги зводяться або обміну новинами, або до скарг життя.
Далі текст мовою оригіналу
Если вы хотите узнать, как стать интересным собеседником, читайте наши советы.
Как вести себя во время разговора
Во время беседы люди используют два вида общения — вербальное и невербальное. Первое — это речь, слова. Второе — жесты, мимика, поза. Если вам удастся гармонично сочетать все аспекты общения, то прослыть приятным собеседником не составит труда.
Но нужно знать, что течение беседы зависит от многих факторов — где она происходит, сколько времени длится, какое количество участников. Все это влияет на выбор средств коммуникации:
- игра интонациями и высотой голоса неуместна при общении с целью обмена информацией, зато будет весьма кстати на первом свидании;
- активная жестикуляция невозможна, когда разговор происходит на бегу, а в спокойной обстановке можно выделить важные мысли с помощью жестов;
- вальяжная поза, которая демонстрирует расслабленность и комфорт, нежелательна во время собеседования, но вполне подходит для дружеских посиделок.
Основы речевого этикета
Чтобы быть интересным собеседником, необязательно иметь ораторские таланты или сыпать шутками, как стендап-комик. Вам достаточно соблюдать некоторые нормы речевого этикета:
- не перебивать;
- не договаривать окончания реплик, предложений;
- смотреть собеседникам в глаза, но периодически на несколько секунд отводить взгляд;
- слушать внимательно, дослушивать мысль до конца, не спешить со своими комментариями;
- следить за объемом собственной речи, чтобы диалог не превратился в монолог;
- использовать темы для разговора и лексику, которые доступны для конкретного человека — вашего собеседника;
- не критиковать других людей за глаза;
- сглаживать минутную неловкость шуткой, паузой, сменой темы;
- не стучать пальцами по столу, не тереть глаза, не грызть ногти и пр. Ваше внимание должно принадлежать собеседнику.
7 правил приятной беседы
Умение общаться с людьми приносит много жизненных бонусов. Успешная карьера и широкий круг друзей — тот минимум, который обеспечит вам этот навык. Если вы пока аутсайдер в искусстве ведения диалога, но хотите развиваться в этом направлении, советуем начать с 7 правил приятной беседы:
1. Все мы в разной степени эгоистичны, поэтому если вы хотите сделать приятно человеку, поговорите о нем. О его жизни, интересах, проблемах. После такого разговора он будет в восторге от вашей внимательности и чуткости.
2. Взращивайте чувство важности в своем собеседнике. Интересуйтесь его мнением. Спросите совета, даже если вы изначально не собираетесь ему следовать. Хотя узнать мнение со стороны иногда очень полезно: даже самые непоколебимые решения могут измениться, если вам выскажут разумные и неочевидные аргументы.
3. Чистота речи показывает общий уровень культуры человека. И если вы хотите проявить уважение к визави, то постарайтесь не употреблять ненормативную лексику и слова, значение которых вам не совсем понятно.
4. Постарайтесь как можно реже произносить слово “я”, но при этом как можно чаще произносите имя собеседника. И это не реверанс в его сторону, а психологический прием. Его цель — расположить к себе человека.
5. Задействуйте свой невербальный арсенал: мимику — для передачи эмоций, жесты — для акцентирования важных слов, положение тела — для отзеркаливания позы собеседника.
6. У людей, с которыми интересно общаться, всегда припасена пара-тройка веселых баек из реальной жизни. Такие заготовки помогают “оживить” диалог, направить его в неформальное русло. Единственное условие — истории должны быть реальными, потому что вымысел быстро раскусят, и вместо хорошего собеседника вы заслужите славу врунишки.
7. Помните о табуированных темах: о зарплате, о стоимости крупных покупок, о состоянии здоровья, о своих планах, возрасте, религии и пр. Да, вы можете поговорить об этом всём с близкими/друзьями, но с людьми не из ближнего круга такое лучше не обсуждать.
Даже если вы весьма посредственный оратор, имеете дефекты речи или не знаете, как общаться с незнакомцами, это не значит, что вы не можете стать интересным собеседником. Минимальная работа над собой в контексте изложенных выше правил поможет вам прокачать свои коммуникативные навыки. Успехов!
